Configurar telefone VoIP

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Atualizado – 15 de janeiro de 2023

Um telefone VoIP (Voice over IP) pode ser uma alternativa bem-vinda a uma rede de telefonia móvel moderadamente boa, desde que pelo menos uma conexão de dados 25% possa ser estabelecida.

Alguns roteadores podem lidar com VoIP, especialmente aqueles que operam em conexões DSL domésticas. Os roteadores móveis, por outro lado, deixam muito a desejar. Ou eles não suportam os serviços VoIP dos provedores disponíveis localmente ou não implementaram o VoIP de forma que um telefone analógico conectado funcione conforme planejado.

Depois de encontrar um provedor de serviços VoIP que atenda às suas necessidades e cálculo de custos, a próxima etapa é encontrar um telefone VoIP compatível.

Wirecloud – provedor de VoIP

Neste caso, o Wirecloud foi o escolhido. Eles suportam dispositivos da Alcatel-Lucent, Gigaset, Patton, Snom e Yealink. Foi usado como telefone Snom D785 escolhido porque, dada a situação de instalação, só era permitida uma altura total e dimensões reduzidas em termos de comprimento e largura. Oferece DECT e BT para conexão sem fio de fones de ouvido ou outros equipamentos de áudio, além de uma porta USB.

Wirecloud oferece uma conta básica gratuita com preços por minuto mais altos, bem como uma conta profissional com uma taxa básica mensal e taxas por minuto mais baixas. São três números fixos, ou ilimitados na conta Pro, além de fax e outros serviços, até funções de call center. Pacotes de minutos ou tarifas fixas também estão disponíveis. O apoio não deixa nada a desejar, nem de forma objetiva, profissional nem enfática. Muito amigável e de fácil acesso por telefone, técnico e vendas. A comunicação também funciona perfeitamente por email.

Cadastrar-se no Wirecloud é muito simples: usuário, senha, confirmar e-mail de verificação. No menu lateral você coloca em Dispositivos finais Selecione um telefone com qualquer nome, selecione o usuário criado automaticamente durante o registro, insira o endereço MAC do telefone, o fabricante e o tipo.

Depois de conectar o telefone via Ethernet (PoE, alternativamente adaptador 5V 2A DC), ele se conecta automaticamente ao servidor Wirecloud, recebe o arquivo de configuração correspondente e fica imediatamente pronto para uso. Se for necessária uma atualização de firmware, isso será feito rapidamente, seguido de uma reinicialização.

Configuração do telefone

O telefone pode ser configurado de forma muito clara e detalhada através do endereço IP atribuído automática ou manualmente via navegador. Ele funciona de forma absolutamente estável e causa uma impressão sólida tanto visual quanto tátil.

Algumas dicas que podem ser úteis:

• O telefone possui um botão que pode ser usado para ativar “Não perturbe” (DND).
  Neste caso, uma placa vermelha de rua de mão única aparece no display com as palavras “DND” abaixo, em vez do ícone verde usual do usuário.
  Pressionar o mesmo botão novamente desliga o DND novamente.

• Se o telefone “de repente” não estabelecer mais conexão com o provedor e permanecer offline, é uma boa ideia Configurações – Rede Observe: o roteador e os endereços DNS podem ter mudado (por exemplo, ao trocar de roteador).

• Sob Preferências Você também pode alterar a aparência da cor da tela, como telas adicionais e configurações de áudio. Para poder projetar especificamente a cor usando codificação de cores decimal, há aqui uma calculadora de cores que exibe os valores inseridos numericamente convertidos nas informações de cores relevantes.